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業務システムが稼働するOS（時にはハードウェアを含む）やミドルウェアの種類・構成のこと。主にサーバ側のOSやハードウェアを指すことが多いが、実際はクライアント側も含めたものが稼働環境である。例えば、ある業務パッケージソフトウェアに「対応OS：サーバ側はMicrosoft Windows 2003 Server、クライアント側はMicrosoft Internet Explorer6以上、対応DB：Microsoft SQL Server 2005」とあったら、これら全体が稼働環境である。